荷蘭網上商店零售額不斷增長

今年來，在歐洲經濟不景氣的背景下，荷蘭零售業受到嚴重衝擊，首當其衝的就是服飾、鞋類商家。儘管消費者信心持續下降，但荷蘭去年網上商店銷售額增長 9%，達近百億歐元，網購人數達1050萬人次，其中約40萬人是首次進行網購。網上銷售的增長主要源自玩具、音樂、服裝及家居用品。此外，假期和旅遊消 費仍在網上消費中占較大比重。線上零售商組織 Thuiswinkel預計，2013年荷蘭網上商店銷售額將繼續增長。該組織擁有1700家會員，占線上零售商的75%。
　　
面對日漸消瘦的荷包，荷蘭人不得不調整以往的消費習慣。去年，眾多的荷蘭服飾與鞋類零售店家紛紛倒閉。與實體店不同，荷蘭服裝服飾電子商務因成本較低、商品價格低廉而迎來發展高潮。

不要讓你的商品成為滯銷品

1．瞭解貨品滯銷或暢銷的原因，併進行及時的處理

分析產品暢銷和滯銷的原因是產品管理的重要組成部分。從中可以瞭解消費者的需求、銷售的規律，便於調整店鋪的經營策略，提高銷售業績。

對於暢銷產品，應隨時缺貨、隨時補充，必要時一天補兩次貨也可以。不要抱著存夠數量一起補的念頭，這樣將會貽誤最佳銷售時機。更不要因為天天補貨麻煩而一次大量補貨，這樣不但不利於店面的陳列展示，也不利於存放和日常交接、盤點。

對於斷碼嚴重的產品和滯銷存留在庫房的產品，應及時採取促銷措施，消化庫存。連鎖店則可以考慮及時返回公司，以便公司能將其調配到適宜銷售的其他地區。

2．瞭解店鋪之間的貨品調配

對於連鎖店管理者或擁有多家店鋪的經銷商而言，產品管理還包括在不同店鋪之間調配貨品。由於地域性的差異，在一個地方銷售狀況不好的產品可能在另一個地方很受歡迎。管理者應及時瞭解各店的銷售狀況和庫存情況，在把握市場需求和調配成本的基礎上，對各店的貨品進行合理的調配。調配時應註意以下幾點：

1)不論產品調出還是調入，均須仔細清點，並由調出及調入店鋪的店長簽字確認。
2)調配產品需填具轉貨單。
3)產品調配時，應由貨管人員或店長指派專人前往調出單位提貨。
4)調配涉及的店鋪應做好存貨登記的調整，本店調出產品時，在存貨賬中減去；本店調入產品時，在存貨賬中添上。

3．加強店員對貨品數量及種類的瞭解

店鋪的每一個員工都要做到對商品心中有數，包括產品的顏色、尺碼、數量，每一個斷碼的品種缺的是什麼顏色、什麼型號以及缺多少，等等，便於為顧客介紹和推薦。

4．配合貨品數量、特性加強銷售

比如流行性產品應掌握時機，先賣才能先賺；經常性產品即消費者經常購買的商品，千萬不能缺貨，也不能斷色、斷碼；季節性產品應隨季節變化而變化，賣場上一定要有應季的服裝。