網上購物者的8種消費類型

有機構曾通過對4000名網絡使用者（既有網上購物者，也有非購物者）態度的進行調查，調查結果顯示消費著的網上購物行為基本可分為有八種類型。

網上購物者的八種基本類型為：
 （1）網絡狂熱型：不僅經常在網上購物，還向別人講述自己的購物經歷，占被調查者的11%。
 （2）冒險學習型：對網上購物充滿興趣，但這種興趣需要商家進一步培養，占8.9%。
 （3）初次嘗試型：剛開始網上購物，電腦應用水準低下可能是限制這些人成為長期網上購物者的因素，占9.6%。
 （4）工作需要型：擁有較高的電腦技能，上網是為了工作而不是從事其他活動（如購物），占12.4%。
 （5）擔心安全型：了解購物網站並知道如何如何進行網上購物，但是擔心信用卡安全、送貨以及投訴等方面的問題，占10.7%。
 （6）生活習慣型：他們喜歡在商場中購物的感覺，占15.6%。
 （7）技能限制型：不熟悉電腦應用，上網時間很少，對互聯網興趣不高，占19.6%。
 （8）需求差異型：這些網絡使用者上網是為了娛樂而不是購物，這是由於安全、個人資訊、收入水準低等因素，占12.1%。

這項研究表明，消費類電子商務網站需要對行銷、安全性和購物方便等方面重新認識。根據這些不同類型的購物者，網上零售商應該針對不同類別的使用者採取不同的行銷方式，例如將網上購物看作探險的用戶，如果網上購物經歷留下了好的印象，必然會增加網上購物的興趣，並繼續擴大線上消費，商家應該為他們提供方便的購物方法，以減少網上購物中的不愉快經歷。另一方面，對於網上購物嘗試型的初學者，如果能針對性地設計方便的購物頁面並給予盡可能多的幫助，一定會增加網上購物的信心。

Facebook 與網上商店

Facebook初始的定義是一個聯繫朋友、工作伙伴、同學或其它社交圈之間的社交工具。後來它開設的Facebook專頁以及相關的Facebook 插件將Facebook的定位徹底顛覆了，如今它幾乎是社交網站行銷的代表！

Facebook已成為全球流量最大的網站，在2010年就已經超過Google以及Yahoo，在香港已將成為最大的社交網站，以此可見他的影響力是前所未有的。得到這些數據是，作為商人的你相信開始覺得這裡面嗅到有商機了，「人潮就是錢潮」！

Facebook具有以下幾點特性與利用價值

1.    超強傳播性
我們很多時候可以看到很多明星的粉絲專頁，只不過是在專頁上面發布一句日常生活的用語，就能輕易帶來了9萬及12萬次的瀏覽量；

2.    自由度、擴充性、客製化程度高
國內外有許多AP程式開發的高手甚至是公司已經開發了數百數千種Facebook的應用程式，讓使用者可以利用來與粉絲互動及收集名單，是目前互動性最高的社群網站之一；

3.    黏著度超高
請您認真的仔細想想看，下面的數據對您來說，具有什麼樣的意義呢？ 根據統計：
a.有50%的活躍會員，天天造訪Facebook-愈來愈離不開
b.所有會員每月超過5000億分鐘在Facebook上
c.每天有將近6500萬的Facebook使用者對某些言論按讚
d.每一位會員連結60個粉絲頁、社團、活動-每個人都在幫您的網上商店打廣告

4.    粉絲的價值超高
一個Facebook粉絲值多少錢呢? 根據一項美國最新的統計，最高可以達到136美元 但是關鍵是…您會讓這些粉絲變成現金嗎??? 這個值得大家來好好深入的思考

Facebook可以為您帶來的益處

1.免費的人脈累積造就您的收入來源， 我們都知道人脈的累積，將會為您帶來無限商機，因此Facebook上的好友數目或是粉絲數目很可能代表的是您的收入增加， 不管在您的Facebook上面的好友是認識的，或是不認識的，他們在未來都將可能是您的顧客。

2.為您帶來免費的網站流量來源您可以藉著粉絲團、社團、專頁等等地方將您的網上商店網址在上面分享，因著好友直接點選，或是經過分享而間接的讓好友的好友看到您網站，都是增加流量的快速方法。

3.快速建立品牌的好管道 社群網站最大的特點就是在於滾雪球一般的訊息傳播，只有一個好友在一篇文章或是發言上按下讚他的所有好友都會看到他的動作，而間接地讓您的發言或粉絲團曝光，因此您的商業品牌可以快速建立知名度。

其實Facebook可以為您的網上商店帶來的好處應該還有很多，就看您怎麼來利用這個強大的媒體媒介，而您知道要如何透過一些小技巧，來讓您在Facebook上面的人脈能更快速的建立。