2009年8月10日 星期一

網上開店輕鬆三步曲 後期策略更重要

隨著網路的普及,網上購物也逐漸成為流行行為之一。網上開店擁有眾多優勢,越來越多的人開始上網開店出售物品,加入到“網上開店大軍”中。但是,網上開店決不是簡單地上傳幾張物品照片,就可以乾等買家“上鉤”。其中也需要做大量的工作,包括前期準備、貨源、宣傳等,甚至是很簡單地上傳照片都有很多講究。

開店前的準備

首先是要做市場調查,市場調查包括兩個方面:你打算要賣什麼;你自己的貨源。這兩個方面是需要綜合考慮的。一般來說,儘量賣些有特點的東東(如果大家都賣 衣服,那你就賣褲子。你還可以賣石頭,奶奶親手繡的鞋墊等等)。但你也要考慮自己的貨源,如果你想賣的東西進貨不方便,或者進貨價很高,那就得換一種。

其次是要選擇入住的網站。目前的網上商城很多,網易商城、新浪商城、易趣網、淘寶網、拍拍網、噹噹網等,你選擇一個適合自己的網站。一般來說,如果你要面 對的客戶群是海外者居多,那最好選擇易趣網;如果你考慮的客戶群是中國人居多,那你可以選擇目前中國最大的網路購物網站淘寶網。如果你的時間充裕,不妨在 幾個網站同時開設網上商店

最後就是註冊,註冊後就可以填寫商品資訊了。商品資訊包括商品名稱、描述、數量、所在地、新舊程度等,然後是設定價格:起始價,一口價,底價(你的心理底 價);可以選擇使用粗體顯示、櫥窗顯示、購買推薦位等增值服務。如果上傳能夠準確說明商品屬性的精美圖片,將大大增加交易成功率,所以你最好不要上傳商家 的資料圖片,最好自己用數位相機拍。

開店的事情完成了,接下來就要注意後期的一些策略。

包裝策略:“第一眼”印象往往決定消費者是否訪問自家小店,“包裝”必不可少,包括起個好名字以及及時刷新和組織網上店舖的貨品陳設。這就要求店主們在給自己的小店取名、頁面製作和平時的維護上多花功夫。隨時增加新貨,讓人有的看,不會覺得厭煩。

宣傳策略網上商店數 以億計,如何能讓別人知道你的店舖?這就得講究宣傳的策略了。你可以在網路上任何方便留下資訊的地方留下你的網店地址,例如QQ,MSN,論壇,BLOG 等。有一些“變態者”在許多論壇都註冊了ID,然後發個帖子就消失,這種方法不可取,一來廣告帖是論壇最大的敵人,二來別人也感受不到你的誠意和誠信。此 外,人傳人也是非常不錯的宣傳方式,你的網友,你的顧客都可以成為你的宣傳媒介。店舖開了一陣子後,可以私下裏和別人聯繫,交換友情鏈結。大家通過交換鏈 結,可以形成一個小的網路,能增進彼此的影響力。

誠信策略:做生意如同做人,金盃銀盃不如顧客的口碑,如何以誠信贏得顧客,讓新顧客成為老顧客,這是最重要的。達成交 易後,你應該為對方做信用評價,這也是你的責任。這會對將來評價買、賣雙方的信用,以及再次成功交易有重要影響。同時,售後的服務也是體現誠信的一種方 式,多諮詢一下顧客的意見,讓顧客成為你的網友,這樣就方便吸引回頭客。

人氣策略:顧客在查看你的商品的同時,也在查看你的人氣和誠信,如果你的人氣很旺,那顧客就會多一分信心,你也就多一分商機。所以,讓你的朋友多在你的網店上留言吧。同時,隨時保證你的店舖裏有一件商品是一元起拍的,這一招非常靈,能在短時間內聚集人氣。